Entrega

Política de Envio

Última atualização: 21 de julho de 2026

Enviamos para todo o Brasil com frete grátis em compras acima de R$ 97,00. Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras.

1. Prazo de postagem

Pedidos aprovados até 14h são postados em até 24h úteis. Pedidos aprovados após esse horário ou em fins de semana são postados no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega estimado

  • Capitais e regiões metropolitanas: 2 a 5 dias úteis após a postagem.
  • Interior de estado (Sudeste/Sul): 3 a 7 dias úteis.
  • Nordeste e Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis.
  • Norte e locais de difícil acesso: 7 a 15 dias úteis.

Os prazos são fornecidos pela transportadora e podem sofrer variações em datas comemorativas, feriados ou condições climáticas.

3. Código de rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Acompanhe pelo site dos Correios ou da transportadora indicada.

4. Endereço de entrega

Confira seu endereço com atenção antes de finalizar a compra. Não somos responsáveis por entregas frustradas por endereço incorreto ou incompleto. Nesses casos, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Recebimento

  • Ao receber o produto, confira a embalagem antes de assinar o comprovante.
  • Em caso de avaria visível, recuse a entrega e nos contate imediatamente.
  • Se a embalagem estiver aparentemente intacta e o produto vier danificado, envie fotos para o suporte em até 48h.

6. Não recebimento

Se a transportadora não localizar o destinatário após duas tentativas, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. Entramos em contato para combinar o reenvio.

Precisa de ajuda?

Fale com nosso atendimento pelo e-mail suporteverona@gmail.com ou WhatsApp (11) 93013-9506.