Entrega
Política de Envio
Última atualização: 21 de julho de 2026
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis em compras acima de R$ 97,00. Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras.
1. Prazo de postagem
Pedidos aprovados até 14h são postados em até 24h úteis. Pedidos aprovados após esse horário ou em fins de semana são postados no próximo dia útil.
2. Prazo de entrega estimado
- Capitais e regiões metropolitanas: 2 a 5 dias úteis após a postagem.
- Interior de estado (Sudeste/Sul): 3 a 7 dias úteis.
- Nordeste e Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis.
- Norte e locais de difícil acesso: 7 a 15 dias úteis.
Os prazos são fornecidos pela transportadora e podem sofrer variações em datas comemorativas, feriados ou condições climáticas.
3. Código de rastreamento
Assim que seu pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Acompanhe pelo site dos Correios ou da transportadora indicada.
4. Endereço de entrega
Confira seu endereço com atenção antes de finalizar a compra. Não somos responsáveis por entregas frustradas por endereço incorreto ou incompleto. Nesses casos, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
5. Recebimento
- Ao receber o produto, confira a embalagem antes de assinar o comprovante.
- Em caso de avaria visível, recuse a entrega e nos contate imediatamente.
- Se a embalagem estiver aparentemente intacta e o produto vier danificado, envie fotos para o suporte em até 48h.
6. Não recebimento
Se a transportadora não localizar o destinatário após duas tentativas, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. Entramos em contato para combinar o reenvio.
Precisa de ajuda?
Fale com nosso atendimento pelo e-mail suporteverona@gmail.com ou WhatsApp (11) 93013-9506.